TÉRMINOS Y CONDICIONES
1. INFORMACIÓN GENERAL
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web de NON COMN, así como la compra de productos realizada a través de nuestra tienda en línea.
Al navegar por el sitio, realizar una compra o utilizar cualquiera de sus funcionalidades, el usuario acepta estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, deberá abstenerse de utilizar el sitio o realizar una compra.
Nombre comercial: NON COMN
Sitio web: noncomn.com
Titular: Natalia Gajardo Garza
RFC: GAGAN011005TBA
Correo electrónico: [email protected]
Los datos de contacto y demás información del proveedor podrán consultarse también en las secciones correspondientes del sitio.
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2. PRODUCTOS
NON COMN comercializa prendas y accesorios de carácter unisex a través de su tienda en línea.
Cada producto contará, según corresponda, con información sobre sus características, materiales, composición, tallas, colores, precio y disponibilidad.
Las fotografías y videos publicados en el sitio tienen como finalidad mostrar las características de los productos. Pueden existir ligeras variaciones en el color o apariencia de las prendas debido a las condiciones de iluminación, fotografía o configuración de pantalla del dispositivo utilizado por el cliente.
NON COMN procura que la información publicada sobre cada producto sea clara y precisa.
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3. DISPONIBILIDAD Y PIEZAS LIMITADAS
Algunos productos de NON COMN se producen y comercializan en cantidades limitadas.
La disponibilidad de cada producto, talla o color estará sujeta al inventario existente al momento de realizar la compra.
Determinados lanzamientos podrán organizarse mediante lotes o tandas de piezas. La disponibilidad podrá actualizarse conforme se realicen las compras.
Una vez agotada una determinada cantidad de piezas, su disponibilidad posterior dependerá de las condiciones de cada lanzamiento y de las decisiones de producción de NON COMN.
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4. COLECCIÓN CITYLINE — CL
Las piezas pertenecientes a la línea CITYLINE se identificarán mediante la nomenclatura CL, seguida del número correspondiente a cada lanzamiento.
El lanzamiento CL1 corresponde al primer lanzamiento de esta línea.
Las condiciones particulares de disponibilidad, producción, tallas, colores y cantidades podrán especificarse en la página correspondiente a cada lanzamiento.
Debido al carácter limitado de determinadas piezas, la disponibilidad estará sujeta a las cantidades establecidas para cada lanzamiento.
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5. PROCESO DE AUTORIZACIÓN PARA COMPRAR
Para realizar compras en NON COMN, el cliente podrá estar sujeto a un proceso previo de autorización, de acuerdo con las condiciones de cada lanzamiento o del funcionamiento de la tienda.
Cuando corresponda, el cliente deberá completar el formulario de autorización proporcionando la información solicitada de manera verdadera, completa y actualizada.
Como parte de este proceso, el cliente deberá tener acceso a los presentes Términos y Condiciones y a las políticas aplicables disponibles en el sitio web.
El formulario podrá incluir una casilla de aceptación mediante la cual el cliente deberá declarar expresamente que ha leído y acepta los presentes Términos y Condiciones y las políticas que forman parte integral de los mismos.
La aceptación podrá realizarse mediante una casilla como la siguiente:
“He leído y acepto los Términos y Condiciones de NON COMN, así como las políticas que forman parte de los mismos.”
La solicitud de autorización no constituye por sí misma una compra. La compra únicamente se realizará posteriormente mediante el proceso correspondiente de la tienda en línea.
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6. INTEGRACIÓN DE POLÍTICAS
Los presentes Términos y Condiciones deberán leerse conjuntamente con las políticas publicadas en el sitio web de NON COMN que resulten aplicables a cada compra.
Forman parte integral de estos Términos y Condiciones, en lo que corresponda:
- Política de Pagos.
- Política de Envíos.
- Política de Cambios, Devoluciones y Garantías.
- Cualquier otra política o condición específica publicada en el sitio web que resulte aplicable a la compra.
El Aviso de Privacidad se encuentra disponible para consulta de los usuarios y regula específicamente el tratamiento de los datos personales de conformidad con su propio contenido y con la legislación aplicable.
Las políticas podrán ser consultadas en cualquier momento a través del sitio web de NON COMN.
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7. PROCESO DE COMPRA
Para realizar una compra, el cliente deberá seleccionar el producto, talla y demás características disponibles, agregarlo al carrito y proporcionar la información solicitada para completar el pedido.
Antes de finalizar la compra, el cliente podrá revisar los productos seleccionados, sus precios, el costo de envío aplicable y el importe total de la operación.
El pedido se considerará realizado una vez que el proceso de compra haya sido completado y el pago haya sido procesado y confirmado.
NON COMN podrá enviar una confirmación de compra al correo electrónico proporcionado por el cliente.
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8. PRECIOS
Todos los precios publicados en la tienda en línea de NON COMN se expresan en pesos mexicanos (MXN).
El precio aplicable será el que se encuentre publicado en la tienda al momento de realizar la compra.
El costo de envío se calculará por separado durante el proceso de compra y será mostrado al cliente antes de finalizar el pago.
NON COMN podrá modificar los precios de sus productos en cualquier momento. Las modificaciones no afectarán las compras que ya hayan sido realizadas y confirmadas.
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9. FORMAS DE PAGO
Las compras deberán realizarse mediante los métodos de pago disponibles en la tienda en línea al momento de realizar el pedido.
NON COMN no ofrece pagos a meses sin intereses (MSI).
El cliente deberá cubrir el importe total de la compra, incluyendo el costo de envío correspondiente, mediante alguno de los métodos de pago disponibles.
Si una transacción es rechazada, queda pendiente o no puede ser confirmada, el pedido no se considerará pagado hasta que el importe correspondiente sea correctamente acreditado.
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10. ENVÍOS
NON COMN realiza envíos únicamente dentro de la República Mexicana.
El costo de envío se calculará automáticamente durante el proceso de compra, de acuerdo con las opciones de envío disponibles para la dirección proporcionada por el cliente.
El costo correspondiente será mostrado antes de finalizar la compra y deberá ser cubierto junto con el importe del producto.
En el caso de productos que requieran fabricación, el pedido será preparado para envío una vez que la pieza se encuentre terminada y lista para ser enviada.
Las prendas de NON COMN pueden requerir procesos de elaboración manual y producción que forman parte de la preparación de cada pieza. Por esta razón, el proceso de envío comenzará una vez que la prenda se encuentre completamente terminada y lista para ser enviada.
El cliente será responsable de proporcionar correctamente sus datos de envío, incluyendo nombre, dirección, código postal, ciudad, estado y cualquier otra información solicitada.
Los tiempos de entrega posteriores al envío estarán sujetos a la operación y condiciones de la empresa de paquetería seleccionada.
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11. TIEMPOS DE PRODUCCIÓN
Algunos productos de NON COMN podrán fabricarse después de que el cliente realice su compra.
Cuando corresponda, el tiempo estimado de fabricación será informado en la página del producto, durante el proceso de compra, mediante los canales de comunicación oficiales de NON COMN o a través de mensaje de correo electrónico al cliente.
Los tiempos indicados son estimados y pueden variar dependiendo de las condiciones de producción.
NON COMN procurará mantener informado al cliente sobre el avance de su pedido cuando resulte aplicable.
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12. GUÍA DE TALLAS
El cliente deberá revisar cuidadosamente la guía de tallas disponible en el sitio antes de realizar su compra.
Es responsabilidad del cliente seleccionar la talla que considere adecuada de acuerdo con las medidas proporcionadas en la guía correspondiente.
La selección incorrecta de talla por parte del cliente no constituye, por sí misma, un defecto de fabricación.
Por lo anterior, recomendamos revisar la guía de tallas antes de finalizar la compra.
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13. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
NON COMN busca proporcionar información clara sobre las características, medidas y condiciones de cada producto antes de realizar una compra.
No se realizarán cambios o devoluciones derivados de una selección incorrecta de talla por parte del cliente, así como por daños ocasionados por uso inadecuado, lavado o cuidado incorrecto, modificaciones realizadas a la prenda, accidentes, desgaste normal o cualquier otra circunstancia ajena a la fabricación del producto.
Las condiciones específicas y excepciones aplicables se encuentran descritas en la Política de Cambios, Devoluciones y Garantías.
Lo anterior se establece sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación mexicana aplicable.
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14. DEFECTOS DE FABRICACIÓN Y GARANTÍA
Si una prenda presenta un defecto que pudiera estar relacionado con su fabricación, el cliente deberá ponerse en contacto con NON COMN para solicitar la revisión correspondiente.
La garantía por defectos de fabricación tendrá una vigencia de 30 días naturales contados a partir de la fecha en que el cliente reciba su pedido.
Cualquier defecto de fabricación deberá ser reportado a NON COMN dentro de dicho periodo para solicitar la revisión correspondiente.
Para evaluar el caso, NON COMN podrá solicitar fotografías, videos, información sobre el uso y cuidado de la prenda, comprobante de compra y cualquier otra evidencia que resulte necesaria.
La garantía no cubre daños ocasionados por uso inadecuado, lavado o cuidado incorrecto, modificaciones realizadas por el cliente o terceros, accidentes, desgaste normal o cualquier otra circunstancia ajena al proceso de fabricación.
Una vez revisado el caso, NON COMN determinará la solución que corresponda de conformidad con la legislación aplicable.
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15. CANCELACIONES
Cualquier solicitud de cancelación deberá realizarse a través de los medios oficiales de contacto de NON COMN.
La posibilidad de cancelar un pedido dependerá del estado en que se encuentre la orden y de las disposiciones legales aplicables.
En aquellos productos que hayan iniciado su proceso de fabricación, la cancelación podrá estar sujeta a las condiciones informadas al momento de la compra, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.
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16. PROPIEDAD INTELECTUAL
El nombre NON COMN, sus logotipos, diseños, fotografías, videos, gráficos, textos, ilustraciones, elementos visuales, diseños de productos y demás contenido publicado en el sitio web o en los canales oficiales de la marca son propiedad de NON COMN o se utilizan con las autorizaciones correspondientes.
Queda prohibida la reproducción, modificación, distribución, comercialización o utilización de dichos elementos sin autorización previa y por escrito de su titular, salvo aquellos usos permitidos por la legislación aplicable.
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17. USO DEL SITIO WEB
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera lícita y responsable.
Queda prohibido utilizar el sitio para realizar actividades fraudulentas, intentar obtener acceso no autorizado a sistemas o información, interferir con el funcionamiento del sitio o realizar cualquier actividad que pueda afectar su seguridad o disponibilidad.
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18. DATOS PERSONALES
Los datos personales proporcionados por los clientes serán tratados de conformidad con el Aviso de Privacidad de NON COMN, disponible en el sitio web.
El cliente deberá proporcionar información verdadera, completa y actualizada cuando sea necesaria para procesar su pedido, realizar el pago o efectuar la entrega.
Para conocer cómo se recopilan, utilizan, almacenan y protegen los datos personales, el cliente deberá consultar el Aviso de Privacidad correspondiente.
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19. COMUNICACIONES
NON COMN podrá comunicarse con el cliente mediante los datos de contacto proporcionados durante el proceso de compra para asuntos relacionados con su pedido.
Estas comunicaciones podrán incluir información relacionada con la confirmación del pedido, pago, producción, disponibilidad, envío y actualizaciones de la orden.
El cliente será responsable de proporcionar información de contacto correcta, completa y actualizada, incluyendo, cuando corresponda, correo electrónico y número telefónico, así como de revisar las comunicaciones relacionadas con su compra.
En caso de que los datos proporcionados sean incorrectos, incompletos o desactualizados y, como consecuencia, NON COMN no pueda establecer comunicación con el cliente, será responsabilidad del cliente dicha situación.
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20. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
NON COMN podrá modificar o actualizar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario para reflejar cambios en sus productos, procesos, servicios, funcionamiento de la tienda o disposiciones aplicables.
La versión vigente será aquella publicada en el sitio web al momento de realizar una nueva compra.
Las modificaciones no afectarán las condiciones aplicables a compras que ya hayan sido realizadas y confirmadas, salvo cuando una modificación resulte necesaria por disposición legal.
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21. ATENCIÓN AL CLIENTE
Para cualquier duda, aclaración o solicitud relacionada con una compra, el cliente podrá comunicarse con NON COMN a través de los medios oficiales disponibles en el sitio web.
Para facilitar la atención, se recomienda proporcionar el número de pedido y una descripción clara de la solicitud.
Correo electrónico: [email protected]
Sitio web: noncomn.com
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22. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.
Los derechos de los consumidores estarán sujetos a las disposiciones de protección al consumidor que resulten aplicables.
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23. ACEPTACIÓN
Al solicitar autorización para realizar compras en NON COMN, el cliente declara que ha tenido acceso a los presentes Términos y Condiciones, que ha tenido la oportunidad de consultarlos y que, mediante la aceptación correspondiente en el formulario, manifiesta su conformidad con ellos y con las políticas que forman parte integral de los mismos.
Asimismo, al realizar una compra a través de la tienda en línea de NON COMN, el cliente declara haber tenido acceso a estos Términos y Condiciones y acepta las condiciones aplicables a su compra, sin perjuicio de los derechos que le correspondan conforme a la legislación aplicable.
Las políticas de Pagos, Envíos y Cambios, Devoluciones y Garantías forman parte integral de estos Términos y Condiciones. El Aviso de Privacidad se encuentra disponible para consulta y regula de manera específica el tratamiento de los datos personales.